HostingSquad review: een onverwacht goede hosting partij

HostingSquad is snel, betrouwbaar en probeert je geen producten aan te smeren die je niet nodig hebt. Kortom, het is een hosting provider naar m’n hart.

HostingSquad review overzicht

Snelheid

TTFB van <150ms zonder snelheid optimalisaties.

Lees meer

Uptime

99,999% uptime en volledige uptime transparantie.

Lees meer

Support

5 dagen per week live chat en email support.

Lees meer

Eenvoud

DirectAdmin en Installatron: het is even wennen.

Lees meer

Features

Qua features en extraatjes schittert HostingSquad.

Lees meer

Kosten

Vooral de shared en WordPress hosting is erg goedkoop.

Lees meer

Onze score:

5 / 5

Voordelen

• Transparante prijsvoering en doen niet aan upselling
• Supersnelle hosting dankzij LiteSpeed servers
• Uitgebreid maar tegelijkertijd overzichtelijk hosting aanbod
• Ongelimiteerde inodes en dataverkeer
• Bereikbaar via telefoon, WhatsApp, email en live chat
• 24/7 te bereiken voor storingen
• Zeer transparant rondom hun uptime
• Uitgebreide beveiligingsmaatregelen
• Gratis verhuisdienst- en optimalisatie service
• Niet-goed-geld-terug-garantie van twee maanden
• Backups worden 90 dagen lang opgeslagen

Nadelen

• Klantenservice is alleen bereikbaar op werkdagen
• Kennisbank is zeer summier
• SLA pakketten niet echt indrukwekkend

Het is onverstandig een boek op zijn kaft te beoordelen. Doe je dit wel, dan zou je zo maar eens HostingSquad over het hoofd kunnen zien, wier website een ode lijkt te zijn aan het internet uit de jaren ’90.

Maar hoewel noch de website van HostingSquad, noch hun extreem formele copywriting me veel vertrouwen inboezemde, liet het bedrijf me met een zeer positief gevoel achter.

Snelle en betrouwbare LiteSpeed hosting + support wat je uitstekend helpt en via elk mogelijk kanaal te bereiken is + zeer aantrekkelijke prijzen = een uitstekende hosting partij.

In deze HostingSquad review kom je er erachter of het ook de juiste provider voor jou is.

HostingSquad in één oogopslag

HostingSquad: een korte achtergrond

Er is een behoorlijke kans dat je nog nooit van HostingSquad gehoord hebt. Het bedrijf wordt gerund door een zeer klein team en voert slechts zeer minimale marketing bezigheden uit.

Toch bestaat het al sinds 2014. En in de 7 jaar hiervoor runde de CEO van HostingSquad – Mirko Rijgersberg – Hostassist, een ander hosting bedrijf. Met andere woorden, aan hosting ervaring komt het HostingSquad niet te kort.

De kleinschaligheid zie je ook terug doordat het vaak Mirko zelf is die in de bres springt wanneer je contact opneemt via hun live chat.

Dit zorgt direct voor een persoonlijk gevoel wat je krijgt met HostingSquad – je bent duidelijk niet een nummertje zoals met veel grotere hosting providers.

Tegelijkertijd is HostingSquad nou ook weer niet van het niveau “server op een zolderkamer.” Naast meerdere grote webbureaus, bedient HostingSquad o.a. ook de provincie Antwerpen.

Wat dat betreft hoef je je dus geen zorgen te maken dat de provider ineens in rook op gaat.   

HostingSquad snelheid, uptime en klantenservice

Snelheid, uptime en support zijn de belangrijkste 3 pijlers waarop ik een hosting provider beoordeel. Hoe scoort HostingSquad hier?

Snelheid

Het is geen geheim dat ik een fan ben van LiteSpeed webhosting.

Sinds begin 2023 staat Start24 tevreden te ronken op een LiteSpeed server. Onze site is nooit sneller geweest.

HostingSquad maakt eveneens gebruik van LiteSpeed servers en dit voel je binnen zowel de backend als frontend van je site.

Hoe snel is HostingSquad precies, en hoe verhoudt het zich tot concurrerende hosting bedrijven? Om hierachter te komen heb ik de volgende test site geïnstalleerd op hun WordPress Webhosting C pakket van €10 per maand (je merkt het wederom: marketing en branding is niet een kernkwaliteit van HostingSquad):

• WordPress theme: Kadence (gebruiken we voor Start24 en al onze andere websites)
• Plugins: Block Navigation, Kadence Blocks, Post Duplicator
• SSL-certificaat (Let’s Encrypt)
• Geen snelheid of caching optimalisaties (voor een appels-met-appels vergelijking met andere hosting diensten)

Deze site is dus geen lege WordPress installatie. Hij bevat een multifunctionele theme en meerdere plugins. Daarnaast heeft de site afbeeldingen, tekst en verschillende grafische elementen. Dat maakt de site qua snelheid representatief voor, zeg, een kleine zakelijke site of blog.

Dit is hoe HostingSquad scoort volgens GTMetrix – een van de meest gebruikte snelheidstools die een compleet beeld geeft van de snelheid van een site:

De TTFB (Time to First Byte) komt uit op 128ms. Daar komt bijna geen andere WordPress host bij in de buurt.

Even kort uitleggen wat TTFB precies is. Het gaat hier om de responstijd van een server. Dus stel je klikt op een link en de TTFB is een seconde, dan begint de pagina pas na een seconde met laden. Daarom wil je dat deze score zo laag mogelijk is en zie je veel webhosts pronken met hun bescheiden TTFB scores.

Op de andere meetpunten scoort HostingSquad ook uitstekend.

En ook de Google’s PageSpeed scores komen prima uit de verf:

Sterke bereidwilligheid tot het sneller maken van hun hosting

Je wilt bij een hosting provider zitten waar het team een passie voor performance heeft. Bijna iedere hosting provider claimt “snelle hosting” of “de snelste hosting” aan te bieden. Bij veel providers zijn dit soort claims gebakken lucht en wordt er in de praktijk erg weinig in performance geïnvesteerd.

HostingSquad schreeuwt niet van de daken dat ze snel zijn. Op hun homepage hebben ze het niet eens over snelheid. Toch zijn ze stilletjes een van de snelste webhosts van Nederland. Want naast dat ze investeren in uitstekende hardware, is het ook het type webhost wat continue hun server stack aan het finetunen is, getuigende dit soort berichten op LinkedIn:

Dit is wat je wilt zien bij een webhost: de wil om op de bleeding edge van techniek te opereren.

Uptime

HostingSquad is volledig transparant over hun uptime. Ze hebben een statuspagina waar je precies per server het uptime percentage kunt zien van de laatste 30 en de laatste 90 dagen. Onder de downtime valt ook gepland onderhoud – iets wat lang niet iedere hosting provider hierin opneemt.

Zoals je ziet is bij de meeste servers de uptime van de afgelopen dagen 100%.

Hiernaast heb ik ook geen berichtgeving kunnen vinden over grootschalige storingen, of klachten van klanten over downtime.

Klantenservice

Het supportteam van HostingSquad is maandag tot en met vrijdag te bereiken tussen 9 en 5 via live chat, WhatsApp, telefoon, en tickets.

Voor ieder wat wils dus.

Daarnaast heeft HostingSquad een kennisbank. Deze is echter weinig indrukwekkend. Er staan niet te veel artikelen in en de artikelen die er zijn, voelen nogal spartaans (om het nog genereus uit te drukken).

In mijn eigen ervaring kreeg ik een reactie op mijn vragen binnen een uur. De antwoorden die ik kreeg waren technisch onderlegt en lieten weinig te wensen over.

Gebruiksvriendelijkheid en features

Hoe gebruiksvriendelijk is HostingSquad, en hoe zit het met de extraatjes en features?

Hosting opzetten

Hosting opzetten bij HostingSquad doe je binnen een minuut of 10. Daarna word je pakket binnen enkele minuten opgeleverd.

Wat nogal voor het bedrijf pleit is dat ze je bij het uitchecken geen producten proberen te verkopen die je niet nodig hebt. Concurrerende hosting partijen proberen je nog wel eens allerlei zinloze domeinextensies aan te smeren of betaalde SSL-certificaten.

HostingSquad is hier te beschaafd voor.

Dashboard

HostingSquad heeft een zelfontworpen dashboard waar je zaken zoals je betalingen kunt regelen. Het ziet er niet al te flitsend uit maar werkt prima.

Voor het regelen van specifieke hosting- en website zaken (denk aan het installeren van een SSL-certificaat, je PHP-versie aanpassen of je email hosting beheren) gebruiken ze DirectAdmin.

Zelf vind ik DirectAdmin geen baken van gebruiksvriendelijkheid, maar dit hangt voor een groot deel samen met persoonlijke smaak. Wanneer je er even mee bezig bent werkt het in principe prima.

Voor het installeren van web apps zoals WordPress wordt Installatron gebruikt. Dit vind ik een draak van een programma, aanmerkelijk horkeriger dan bijvoorbeeld de WP Toolkit van Plesk. Maar ook hier geldt: je kunt er in principe gewoon alles mee en na verloop van tijd went het.

Hosting features en extra’s

HostingSquad schittert op het gebied van hosting features en extraatjes:

• Je krijgt een gratis .nl domeinnaam
• Er is een gratis verhuis- en optimalisatieservice
• Dagelijkse backups die 30 dagen (bij standaard hosting) en 90 dagen (bij WordPress hosting) worden bewaard
• Onbeperkt aantal inodes (partijen als SiteGround stellen hier een limiet aan)
• Redis caching bij alle pakketten
• Cache crawler
• SSH toegang bij alle pakketten
• Staging/testomgeving

Er zijn weinig hosting partijen binnen deze prijsklasse die hierop kunnen concurreren.

Kosten & pakketten

HostingSquad biedt Standaard Webhosting (shared hosting), WordPress hosting (ook shared, maar geoptimaliseerd voor WordPress sites) en Managed VPS hosting aan.

De pakketten zijn goed geprijsd en qua specificaties zeer genereus. De WordPress pakketten kosten tussen de 3 en 10 euro per maand.

Prettig om te weten: ook van deze pakketten deelt HostingSquad de precieze specificaties betreft CPU cores en RAM. Dat is iets wat weinig andere shared hosting providers doen.

HostingSquad heeft verder twee types VPS hosting: SquadVPS en WordPress SquadVPS. Beiden zijn managed VPS hosting (lees hier meer over het verschil tussen managed en unmanaged VPS hosting).

Deze VPS hosting pakketten zijn uitstekend qua specificaties hoewel het jammer is bij de WordPress pakketten dat je maar een beperkt aantal sites kunt installeren. Ook vond ik het bijzonder hoeveel extra je betaalt voor zaken als CloudLinux en LiteSpeed bij de standaard VPS pakketten. Tot slot vond ik de SLA (Service Level Agreement) pakketten niet heel indrukwekkend.

Als je een VPS pakket in de markt zet als managed, verwacht ik standaard responstijden binnen het uur (en liever nog steller). Ik vind het onredelijk om hier extra voor te moeten betalen.  

Wat vinden gebruikers van HostingSquad?

Het aantal gebruikers reviews over HostingSquad is schaars, maar wat ik ben tegenkomen is vrijwel enkel positief:

HostingSquad alternatieven

Dit zijn een tweetal alternatieve hosting providers om te overwegen:

• Cloud86. Een hosting provider die zich bevindt in Friesland. Beschikt eveneens over snelle LiteSpeed servers en biedt het makkelijk te gebruiken Plesk dashboard aan. Lees meer over Cloud86 in onze review.
• SiteGround. Een goede keuze als je zoekt naar een internationale hosting provider. Ze bieden geen Nederlandse ondersteuning, maar zijn 24/7 via live chat te bereiken (binnen een paar minuten) en hebben supersnelle webhosting die draait op het Google Cloud platform. Lees meer over SiteGround in onze review.

Conclusie

HostingSquad is een onafhankelijke no-nonsense hosting provider zoals er nog maar weinig bestaan.

In plaats van in marketing investeert het bedrijf in een uitstekende dienstverlening. Je krijgt snelle hosting, uitstekende uptime, support die je onvermoeibaar bijstaat en eerlijke, duidelijke prijsvoering.

Er worden je geen inode limieten of bandbreedte limieten opgelegd. Backups worden maar liefst 30 dagen opgeslagen bij de standaard webhosting, en 90 (!) dagen bij de WordPress hosting. Alle pakketten bieden Redis caching en hebben SSH-toegang. Servers worden niet tot de nok gevuld.

HostingSquad is volkomen duidelijk op hun site betreft de specificaties die hun pakketten bieden en probeert je bij het afrekenen geen diensten aan te smeren die je niet nodig hebt.

Het is kortom een partij waar je als Nederlander gerust je site(s) kunt onderbrengen, van klein tot groot.

Bedenk wel dat hun standaard klantenservice alleen binnen Nederlandse kantooruren te bereiken is.

Daarnaast deden hun SLA-pakketten bij hun VPS hosting me even achter de oren krabben. Een uptime garantie van slechts 99,5% en reactietijden binnen twee uur tijdens kantooruren zouden standaard kost moeten zijn bij een managed VPS. Niet iets waar je 75 euro extra per maand voor betaald.

Niettemin voelt het aanhalen van deze punten als zout op slakken leggen. HostingSquad is een uitstekende hosting provider die mijn aanbeveling krijgt.