DigitalOcean review: uitstekende hosting voor developers

DigitalOcean richt zich op developers maar biedt niettemin een doodeenvoudige interface. Hun cloud hosting aanbod en features zijn praktisch ongeëvenaard.

DigitalOcean review overzicht

Snelheid

Toegang tot de allernieuwste server hardware.

Lees meer

Uptime

99,99% uptime garantie en robuuste infrastructuur

Lees meer

Support

Support bestaat bijna niet, tenzij je grof ervoor betaald.

Lees meer

Eenvoud

Zelfontworpen dashboard wat perfect werkt.

Lees meer

Features

Alles wat developers nodig hebben (en meer).

Lees meer

Kosten

Heldere prijsvoering en goedkoper dan concurrentie.

Lees meer

Onze score:

4 / 5

Voordelen

• Uitstekende uptime garantie: 99,99% is aanmerkelijk meer dan de uptime garantie van de gemiddelde webhost
• Prachtige, intuïtieve interface
• Ontzettend schaalbaar: je kunt letterlijk alles aan je server aanpassen zoals opslag, bandbreedte en CPU gebruik
• Toegang tot extreem snelle servers
• Aantrekkelijke prijsvoering

Nadelen

• Hun automatische detectiesystemen willen nog wel eens onterecht accounts afsluiten

Zie prijs van DigitalOcean

DigitalOcean is een in 2011 opgericht Amerikaans cloud hosting bedrijf wat zich praktisch vanaf dag 1 op de cutting edge van hosting tech bevond. Het was een van de eerste hosting bedrijven die op SSD-gebaseerde virtuele machines aanbood en een van de eerste hosting bedrijven die VPS hosting van minder dan $5 per maand aanbood.

Hiermee werd het in het bijzonder populair onder onafhankelijke developers die voor een zachte prijs hun eigen web apps willen lanceren.

DigitalOcean is een provider waarbij het een duidelijke kwestie is van what you see is what you get.

Het extreem uitgebreide productaanbod is super transparant qua zowel prijsvoering als technologische specificaties en er worden geen loze beloftes gemaakt over zaken als klantenservice (die is namelijk zeer beperkt – tenzij je er grof voor betaald).

In deze review doe ik mijn duit in het zakje om je te helpen bepalen of DigitalOcean de moeite waard voor je is.

DigitalOcean in één oogopslag

DigitalOcean snelheid, uptime en klantenservice

De samenvatting hier is dat DigitalOcean razendsnel is, buitengewoon goede uptime heeft en over support beschikt die niet naar huis te schrijven is (dit is een bewuste keuze).

Snelheid

DigitalOcean biedt talloze server types aan en zelf de allergoedkoopste soorten zijn echt snel.

In onze Cloudways review (Cloudways is een managed hosting service die in het bezit is van DigitalOcean) hebben we een van DigitalOcean’s goedkopere servers uitgeprobeerd.

Om even leentjebuur te spelen bij die review:

“Kijken we bijvoorbeeld naar DigitalOcean, dan zien we dat deze bij hun Premium aanbod gebruik maken van Intel Xeon 2nd Generation Scalable Processors met ingebouwde AI acceleration en Intel Mesh architectuur.”

Op hun goedkoopste pakket had ik een WordPress website geïnstalleerd. De snelheid die ik hiermee kreeg plaatste hen al binnen de top 5% snelste webhosters.

Uptime

DigitalOcean biedt een 99,99% uptime Service Level Agreement (SLA) wat uitzonderlijk goed is. Veel andere hosting providers bieden een uptime garantie die niet boven de 99,9% uitkomt.

Het is heel simpel: als een hosting bedrijf een uptime garantie van 99,99% biedt, dan hebben ze vertrouwen in hun technologie.

De afgelopen maanden had een server bij DigitalOcean draaien waarvan ik de uptime in de gaten heb gehouden met UptimeRobot.

De uptime zag er zo uit:

Maar goed, zoals ik altijd stel is de prestatie van één server binnen een hosting provider niet zo interessant. Veel belangrijker is het om te kijken naar de algehele prestaties die een provider levert. Hier krijg je een beeld van door gebruikers reviews en fora door te spitten.

Mijn conclusie na het doen van dit is dat de uptime van DigitalOcean inderdaad uitstekend is. Klachten zijn schaars en grootschalige downtime heeft tot nu toe niet plaats gevonden.

Klantenservice

De support van DigitalOcean is bijzonder spartaans en dit is een zeer bewuste keuze van hun kant.

DigitalOcean is een DYI provider voor techies en er wordt verwacht dat je problemen die zich voordoen zelf oplost door middel van hun zeer uitgebreide kennisbank of support community.

Er is email support, maar de responstijd is pak en beet een dag, en in mijn ervaring kan het team je maar met bar weinig zaken echt goed helpen.

Je kunt support pakketten aanschaffen, maar ook daarmee wordt de situatie wat mij betreft niet veel beter. Het Developer pakket, wat $24 per maand kost, biedt niet meer dan “general guidance from our staff” en heeft nog steeds een wachttijd van 8 uur.

Er is ook een Premium pakket wat $999. Hierbij word je met fluwelen handschoenen behandeld en krijg je toegang tot “dedicated technical and business advisors,” maar wat ik bijzonder vind is dat er nog steeds een wachttijd tot 30 minuten is. Als ik een rug per maand aan premium support uitgeef, lijkt het me niet meer dan redelijk dat er iemand binnen een minuut voor me klaar staat.

Gebruiksvriendelijkheid en features

DigitalOcean is makkelijk op te zetten en gebruiken dankzij een meer dan prima dashboard.

Hosting opzetten

DigitalOcean heeft een buitengewoon soepel onboarding proces wat je binnen een paar minuten een account laat starten.

Je betaalt bij DigitalOcean via creditcard, Google Pay of PayPal.

Dashboard

Het dashboard van DigitalOcean is buitengewoon goed ontworpen. Je kunt het gebruiken om via enkele minuten servers te bestellen en lanceren, je krijgt toegang tot de support en kennisbank en je kunt er natuurlijk zaken regelen zoals het opzetten van je backups.

Hosting features en extra’s

Tot de interessantere features van DigitalOcean behoren:

• Gratis website monitoring en notificaties wanneer er iets misgaat
• Gratis cloud firewalls
• 99,99% uptime garantie
• Datacenters in 14 locaties wereldwijd
• Je kunt je infrastructuur managen met de command line via DigitalOcean’s CLI tools
• Servers volledig naar je eigen smaak inrichten via RAM, CPU en opslag opties

Om het nog even te benadrukken: DigitalOcean richt zich op ervaren gebruikers dus geen van deze features zijn bijzonder interessant voor beginners.

Kosten

DigitalOcean’s meest populaire productlijn zijn hun droplets: virtuele machines die je binnen een paar seconden online krijgt.

Je kunt hier kiezen tussen de regular CPU, Premium Intel en Premium AMD.

Hun documentatie, of een van hun sales medewerkers, kan je helpen uitvogelen welke droplet precies hetzelfde voor jouw behoeften is.

In vergelijking met concurrerende cloud hosting diensten is DigitalOcean aantrekkelijk geprijsd:

Wat vinden gebruikers van DigitalOcean

DigitalOcean roept nogal sterke haat-liefde gevoelens op onder haar gebruikers:

De dienst krijgt erg veel 5-sterren reviews, maar heeft ook een flinke portie 1-sterren reviews aan hun broek hangen.

Waar gaat het mis als het aan de boze klanten ligt?

De klachten hebben er vooral mee te maken dat support onbereikbaar is en dat DigitalOcean’s geautomatiseerde systemen zonder reden accounts soms blokken. Die twee samen vormen natuurlijk een behoorlijk dodelijke combinatie.

DigitalOcean alternatieven

Zoek je naar unmanaged Nederlandse servers, kijk dan naar mijn.host (meer over hen in onze review).

Vultr is de directe concurrent van DigitalOcean die min of meer hetzelfde doet als hen.

Cloudways is een managed hosting bedrijf wat enkele jaren terug door DigitalOcean is overgekocht gericht op WordPress gebruikers (lees meer over hen in onze Cloudways review). Met hen krijg je toegang tot Digital Ocean’s cloud infrastructuur maar de servers worden voor je gemanaged. Ook krijg je toegang tot 24/7 support.

Conclusie

DigitalOcean is een uitstekende hosting provider voor technische gebruikers en bedrijven die snel willen schalen en hun eigen sysadmin mensen in dienst hebben.

Het aanhalen van de slechte support als nadeel zou een beetje flauw zijn, want hierdoor kunnen de prijzen zo laag gehouden worden. Het is met andere woorden in dit geval een feature, niet een bug.

DigitalOcean is een high tech hosting provider waarbij veel van het operationele werk geautomatiseerd is. Dit kan vervolgens voor sommige gebruikers tot problemen leiden. Bijvoorbeeld, hun account wordt zonder redenen afgesloten of ze kunnen überhaupt geen account maken. Helemaal vervelend is dat het op dit moment vaak moeilijk is om het support team in contact te komen.

Toegegeven, de kans dat dit gebeurd is miniem. Niettemin zou DigitalOcean, gezien sommige nogal giftige gebruiker reviews, hier echt wat harder aan moeten werken.

Niettemin krijgt het bedrijf mijn aanbeveling.

• Grootste VPS aanbod
• Super uitgebreide kennisbank
• Geschikt voor praktisch iedere use case
• Extreem snel

Zie prijs