Surfshark vs ZenMate: welke van deze budget VPN’s wint?

Surfshark vs Zenmate

Heb je weinig tijd en wil je direct weten welke VPN het beste is? Het antwoord is Surfshark. Uit mijn tests kwam naar voren dat Surfshark op elk vlak een betere VPN is dan ZenMate. In dit onderzoek laat ik je precies zien hoe beide VPN’s scoren op het gebied van snelheid, streaming en torrenting, gebruiksvriendelijkheid en meer.

Surfshark en ZenMate zijn twee populaire budget VPN’s. Qua prijs verschillen de twee diensten niet erg van elkaar. Om de keuze tussen deze twee diensten eenvoudiger voor je te maken, hebben we ze getest op de onderstaande onderdelen. Hieronder vind je de winnaar per onderdeel. Klik erop om direct naar de uitleg door te scrollen.

Snelheid en betrouwbaarheid: Surfshark
Streaming en torrents: Surfshark
Privacy en logbeleid: Surfshark
Beveiliging en versleuteling: Surfshark
Apps en gebruiksgemak: Surfshark
Klantenservice: Surfshark
Kosten en prijskwaliteitverhouding: ZenMate

Kijkende naar het bovenstaande, zou onze conclusie niet verrassend moeten zijn. Surfshark is gemakkelijk de betere VPN. Surfshark is sneller, is beter om mee te streamen en heeft beter ontworpen apps. Alleen qua kosten scoort ZenMate net iets beter, hoewel ik erbij moeten zeggen dat je ook langer aan hun abonnementen vast zit.

Lees verder om te zien hoe ik precies op bovenstaande resultaten ben uitgekomen.   

Surfshark vs ZenMate: de harde feiten en cijfers

Allereerst gaan we alle belangrijke kenmerken van ExpressVPN en NordVPN tegen elkaar afwegen:

KenmerkSurfsharkZenMate
KostenVanaf €2,07 per maandVanaf €1,64 per maand
InternetsnelheidTot 90% van originele snelheidTot 60% van originele snelheid
Netflix USAJaJa
Gelijktijdige verbindingenOnbeperkt99
Torrents/P2P toegestaanJaJa
Aantal servers3.200+ in 65 landen2.900+ in 78 landen
JurisdictieBritse MaagdeneilandenDuitsland
LogbeleidGeen logsGeen logs
Werkt in ChinaJaNee
Werkt opWindows, Mac, iOS, Android, LinuxWindows, Mac, iOS, Android,
Linux
VPN-protocollenOpenVPN, IKEv2/IPsec,
WireGuard
OpenVPN, IKEv2/IPsec
Geld-terug-garantie30 dagen30 dagen
Tor over VPNNeeJa
Obfuscated serversNeeNee
Double VPNJaNee
Dedicated IPNeeJa
Split tunnelingJaNee
Kill switchJaJa
AdblockerJaNee
Malware blockerJaNee
  • Kosten. Met VPN’s is het zo dat langer je vooruitbetaald, hoe lager je maandelijkse kosten uitvallen.
  • Downloadsnelheid. Je internetsnelheid zakt altijd een beetje in wanneer je met een VPN verbinding maakt.
  • Netflix USA. Of je toegang kan krijgen tot Netflix USA
  • Gelijktijdige verbindingen. Met hoeveel apparaten kun je tegelijkertijd verbinding maken met de VPN?
  • Torrents/P2P toegestaan. Of je torrents kunt downloaden en delen via de VPN-servers van deze dienst
  • Aantal servers. Het aantal VPN-servers waar je mee kunt verbinden. Hoe hoger dit aantal, hoe kleiner de kans dat je in een volle of trage server terecht komt
  • Jurisdictie. Het land waar de VPN is gevestigd. Sommige landen hebben meer focus op privacy dan anderen
  • Logbeleid. Of gegevens van je VPN-gebruik worden opgeslagen die mogelijk privacygevoelig zijn
  • Werkt in China. De meeste VPN’s werken niet in China
  • Werkt op. De platformen waarop je de VPN kunt gebruiken
  • VPN-protocollen. Een set regels die worden gebruikt om een verbinding op te zetten tussen het apparaat wat de VPN gebruikt en de VPN-server
  • Geld-terug-garantie. Hoe lang na aanschaf van de VPN je de dienst kunt opzeggen en je geld terug kunt krijgen
  • Tor over VPN. Met de Tor browser kun je toegang krijgen tot het deep web. Hier geven we aan of je met de VPN de Tor browser kunt gebruiken
  • Obfuscated servers. Obfuscated servers worden gebruikt om in de meest strenge regimes toegang tot het internet of specifieke sites te krijgen
  • Double VPN. Via Double VPN maakt een VPN met twee VPN-servers verbinding in plaats van met één. Dit vertraagt je verbinding, maar biedt wel extra veiligheid
  • Dedicated IP. Een dedicated IP betekent dat je een uniek IP-adres toegewezen kan krijgen door de VPN-dienst
  • Split tunneling. Hiermee kun je kiezen welke apps wel of niet van de VPN-verbinding gebruik moeten maken
  • Kill switch. Dit is een tool die al het internetverkeer stopzet wanneer de verbinding met de VPN verbroken wordt. Dit voorkomt dat je IP-adres wordt uitgelekt
  • Adblocker. Een ad blocker blokkeert online advertenties. Sommige VPN’s hebben een ingebouwde ad blocker die je aan of uit kunt zetten
  • Malware blocker. Een malware blocker voorkomt dat gevaarlijke sites schadelijke software op je computer kunnen installeren

Kijk hier om te zien wat een VPN exact is, en hier kun je een overzicht vinden van de belangrijkste VPN termen.

Zowel Surfshark als ZenMate zijn geen hoogvliegers als het op snelheid aankomt. Hoewel – zolang je een snelle internetverbinding hebt – je tijdens het surfen of streamen geen merkbare snelheid vertraging zal ondervinden, kun je deze vertraging wel voelen met slechte internetverbindingen met sommige servers.

Surfshark scoort over de gehele linie echter wel een stuk beter dan ZenMate:

  • Nederland server: 16,5% vertraging in downloadsnelheid
  • Verenigd Koninkrijk server: 30,5% vertraging in downloadsnelheid
  • Verenigde Staten server: 15,6% vertraging in downloadsnelheid

ZenMate scoort als volgt op deze landen:

  • Nederland server: 33,8% vertraging in downloadsnelheid
  • Verenigd Koninkrijk server: 59,8% vertraging in downloadsnelheid
  • Verenigde Staten server: 42,5% vertraging in downloadsnelheid

In onze reviews van deze twee diensten kun je de volledige resultaten van onze snelheidstesten bekijken:

Snelheid en betrouwbaarheid winnaar: Surfshark

Het goede nieuws is dat je met beide diensten zonder moeite de Amerikaanse Netflix kunt streamen. Binnen mijn tests werkte dit uitstekend met beide VPN’s zonder merkbare vertraging. Ook kun je met beide diensten de Nederlandse Netflix streamen – handig voor als je in het buitenland zit.

ZenMate schiet voor de rest echter de kort als het op streaming aankomt. Zo werkt de service niet met een dienst als Hulu of BBC iPlayer, en ook met HBO en Disney+ heeft deze VPN moeite. Daarbij biedt het geen app voor Amazon Fire TV.

Surfshark daarentegen ontgrendeld zonder problemen Disney+, BBC iPlayer, Amazon Prime en HBO Max. Daarbij komt dat je er toegang mee kunt krijgen tot 15 verschillende Netflix bibliotheken. Met ZenMate krijg je slechts toegang tot een handvol Netflix bibliotheken.

Qua torrents zijn Surfshark en ZenMate gelijkwaardig. Met beide kun je eenvoudig en veilig torrenten.

Streaming en torrents winnaar: Surfshark

Surfshark scoort qua privacy en logbeleid net iets beter dan ZenMate. Dit is omdat ZenMate hier en daar niet helemaal duidelijk is in hun privacy policy, en bovendien je adres vraagt wanneer je hun dienst afneemt.

Er is geen goede reden voor een VPN-dienst om je adres te vragen.

Privacy en logbeleid winnaar: Surfshark

Zowel ZenMate als Surfshark zijn uitstekend beveiligde VPN’s. Beide diensten maken gebruik van de nieuwste protocollen, de beste encryptie (AES-256) en hebben aantrekkelijke beveiliging features.

Echter, Surfshark bevat een stoot aan extra beveiliging features die ZenMate niet heeft zoals CleanWeb (ad blocker), MultiHop (koppelt meerdere VPN-servers aan elkaar voor extra beveiliging) en Surfshark alert (scant het internet om te zien of je gekozen wachtwoord niet eerder uitgelekt is door een hack).

Ook kun je Surfshark’s aangeboden protocollen gebruiken op al hun apps. Bij ZenMate kun je als Apple-gebruiker slechts gebruik maken van IKEv2. Dit is een uitstekend protocol, maar er zijn veiligere protocollen.

Beveiliging en versleuteling winnaar: Surfshark

Met zowel Surfshark als ZenMate kun je binnen enkele klikken verbinding krijgen met een VPN-server.

Echter, bij ZenMate voelen de apps net een slagje ongepolijst. De apps verschillen daarbij redelijk van platform tot platform. Daarbij zijn hun apps – wanneer je ze voor het eerst gebruikt – niet zo intuïtief als die van Surfshark.

Surfshark’s apps zijn net iets beter ontworpen en eenvoudiger op te pakken voor beginners. Daarbij zijn hun apps net iets consistenter tussen verschillende platforms.

Apps en gebruiksgemak winnaar: Surfshark

ZenMate en Surfshark bieden beiden 24/7 live chat, email support en een online kennisbank.

Bij beide VPN’s reageren hun medewerkers relatief snel. Echter, bij ZenMate merk je dat hun medewerkers net wat minder goed opgeleid zijn dan bij Surfshark. Ze lijken technisch gezien minder goed onderlegt, en kunnen je dus ook niet echt goed helpen met complexe technische vraagstukken.

De kennisbank van Surfshark ziet er ook beter uit dan die van ZenMate.

Klantenservice winnaar: Surfshark

Zowel Surfshark als ZenMate zijn zeer betaalbare VPN’s. Dit is hoe het kostenplaatje voor beide diensten eruitziet:

 Surfshark (per maand)ZenMate (per maand)
1 maand€10,77€10,99
6 maanden€5,40
12 maanden€4,49
24 maanden€2,07
36 maanden€1,64

Bij beiden betaal je het volle bedrag vooruit wanneer je een abonnement afsluit. Dit is normaal binnen de VPN-industrie.

Zoals je ziet zijn de abonnementen van beide diensten niet 1-op-1 met elkaar te vergelijken. Niettemin moeten we concluderen dat als je op zoek bent naar de allergoedkoopste VPN, ZenMate net iets beter scoort.

Kosten en prijskwaliteitsverhouding winnaar: ZenMate

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *