Nederlandse hosting of internationale hosting: wat is beter?
Op Start24 hebben we de nodige woorden gewijd aan het onderwerp webhosting. Maar iets wat we nog niet uitgebreid hebben aangekaart is of het beter is om voor een Nederlandse provider te kiezen of voor een internationale.
Zoals je wellicht aanvoelt komt het antwoord wederom neer op: “het hangt er vanaf.”
Bij deze mijn duit in het zakje over wat de verschillen zijn tussen Nederlandse en internationale webhosting en wat de voor- en nadelen zijn van beiden.
(Voor de goede orde: de onderlinge verschillen tussen zowel Nederlandse- als internationale webhosts kunnen gigantisch zijn, dus ik spreek hier grotendeels in algemeenheden die niet altijd op individuele hosting partijen van toepassing zijn.)
De voor- en nadelen van Nederlandse webhosting
Nederland stikt van de datacenters. Hierdoor is het voor de hand liggend dat ons kleine bescheiden landje een bruisende webhosting industrie heeft. We hebben de belangrijkste partijen binnen de Nederlandse webhosting industrie uitgebreid aan de tand gevoeld en dit zijn onze bevindingen.
De voordelen van Nederlandse hosting
- Hosting voor kleine tot middelgrote websites is vaak aantrekkelijker geprijsd. De beste goedkope hosting is Nederlandse hosting. Je kunt een kleine simpele site bij een Nederlandse host voor een paar euro per maand ergens onderbrengen.
- Nederlandse support. Er komen bij webhosting en website ontwikkeling nogal wat technische termen kijken. Veel Nederlandsers vinden het daarom prettig dat ze in hun moedertaal met het supportteam van hun host kunnen praten.
- Vaker telefonisch bereikbaar. Ik kan me zelf niet voorstellen waarom je je host zou willen bellen als er ook live chat bestaat. Maar veel van onze bezoekers geven te kennen dat ze het belangrijk vinden dat hun hosting provider ook telefonische klantenservice heeft.
- Wet-en regelgeving. Van een Nederlandse hosting provider weet je zeker dat ze voldoen aan Nederlandse- en Europese wet- en regelgeving. Denk bijvoorbeeld aan de AVG (in het Engels GDPR), wat betrekking heeft op privacy en databescherming.
- Beter bekend met de Nederlandse markt. Nederlandse hosting bedrijven snappen de nuances van de Nederlandse markt. Bijvoorbeeld, als je in een specifieke sector werkt die in Nederland aan bepaalde normen of eisen moet voldoen, zoals de zorg of het onderwijs, kunnen Nederlandse hosts je beter ondersteunen bij het naleven van deze sector-specifieke vereisten.
De nadelen van Nederlandse hosting
- Slechtere klantenservice. Klantenservice is vaak alleen binnen Nederlandse kantooruren of hooguit tot 9 uur 's avonds te bereiken. Dat is best, maar met je website kan natuurlijk op iedere minuut van de dag iets fout gaan. Wachttijden duren ook langer (soms zelfs meerdere uren) en in het algemeen zijn Nederlandse support medewerkers minder capabel dan hun internationale evenknieën.
- De gebruikerservaring voelt vaak wat meer “gebeund” aan. Dit begint al met de website. Deze steken vaak wat warriger in elkaar, zien er lelijker uit, en hebben een minder duidelijk product aanbod dan internationale hosting websites. Ook zaken als iets oplossen in het hosting dashboard of het bereiken van de klantenservice voelt meestal net iets minder gestroomlijnd.
- Geen datacenters in andere landen. Geen enkele Nederlandse hosting provider heeft datacenters in andere landen. Toegegeven, met CDN's wordt de locatie van een datacenter steeds minder belangrijk. Maar als jij als Nederlandse onderneming vooral klanten bedient in, zeg, de VS, dan is het meestal toch prettig als je site zich in een Amerikaans datacenter bevindt.
- In sommige gevallen duurder door gebrek aan schaal voordelen. Nederlandse hosting partijen zijn over het algemeen kleiner. En de grotere Nederlandse spelers zijn meestal in handen van een conglomeraat wat beschamend hoge prijzen voor hun dienstverlening vraagt. Grotere sites kun je vaak goedkoper hosten bij internationale partijen zoals Cloudways.
De voor- en nadelen van internationale webhosting
Internationale hosting bedrijven hebben ook hun eigen duidelijke voor- en nadelen.
De voordelen van internationale hosting
- Meer innovatie. Internationale hosting bedrijven hebben vaak grotere en meer ervaren teams waardoor je meer innovatie ziet. Bij een partij als Hostinger uit zich dat in de super gestroomlijnde gebruikerservaring en AI die veel werk uit handen van hun support team neemt, terwijl je bij een partij als Cloudways dit ziet in hun productaanbod (bijvoorbeeld hun recentelijk gelanceerde autoscale product).
- 24/7 support met een paar minuten wachttijd. Dat je bij een internationale hosting provider hun support ieder moment van de dag kunt bereiken is niet een luxe, maar een standaard gegeven. Het is fantastisch lekker om te weten dat je hosting provider je op ieder moment van de dag rugdekking biedt – niet alleen binnen de contouren van de bescheiden Nederlandse kantooruren.
- Professionelere gebruikerservaring. Van het opzetten van een hosting pakket, het oplossen van een vraagstuk of het zelf regelen van iets in het hosting dashboard – internationale hosting providers bieden vaak een veel geliktere ervaring.
- Vaak aantrekkelijker geprijsd. Vooral voor grotere sites of sites met complexere behoeftes ben je bij internationale hosting veelal goedkoper uit.
De nadelen van internationale hosting
- Je bent meer “een nummertje.” Vooral bij kleine tot middelgrote onafhankelijke Nederlandse webhosts kun je vaak genieten van een persoonlijkere aanpak. Bij internationale spelers ben je veelal één van honderduizenden of zelfs miljoenen klanten.
- Niet compleet ingespeeld op de Nederlandse markt. Vooral de Amerikanen willen onze wet- en regelgeving nog wel eens op flagrante wijze schenden, vooral wat betreft privacy. Ook zullen internationale hosts zich weinig interesseren in de nuances van een klein landje als Nederland.
- Gebrek aan Nederlandse support. Geen enkele internationale host biedt Nederlandse ondersteuning aan. Ons land is te klein en het niveau van Engels is te hoog.
Waar brengen wijzelf onze websites onder?
Tot 2023 stonden al onze websites bij het Bulgaarse SiteGround geparkeerd. In dat jaar hebben we al onze sites overgeheveld naar het Nederlandse Cloud86 (lees meer over hen in onze review).
De voornaamste redenen?
Cloud86 bood snellere hosting voor minder geld. Daarbij sprak de persoonlijkere aanpak ons aan. Ook – en hier kan ik de vinger wat minder goed opleggen – “voelde” het iets beter om ons website portfolio, wat hoofdzakelijk de Nederlandse markt bedient, ook in Nederland te hosten.
Vind ik het af en toe jammer dat we de switch hebben gemaakt? Jazeker. De Cloud86 ondersteuning (die ik praktisch nooit nodig heb, maar toch) wordt behoorlijk overschaduwt door SiteGround's geoliede 24/7 support machine. Ook mis ik hoe doodeenvoudig het SiteGround dashboard aanvoelde.
Niettemin ben ik er over de algehele linie blij mee dat ik de switch heb gemaakt.

Wil je genieten van geneugten die internationale hosting te bieden heeft? Dan raad ik je aan te kijken naar Hostinger. Zij zijn sneller én goedkoper dan SiteGround.

Ook interessant
Cloud86 7e geworden in de Deloitte Technology Fast 50
Wat is WordPress hosting? De enige uitleg die je nodig hebt
Wat is shared hosting en hoe werkt het?
Wat is een dedicated server en wie heeft het nodig?
De 3 beste gratis CDN’s om je WordPress site sneller te maken
Wat is reseller hosting en hoe werkt het?
Sluit je aan bij 7.103+ mensen die website tips ontvangen via email
Krijg toegang tot exclusieve tactieken, inzichten en kortingen die we nergens anders delen.