Bedrijfsrooster review (2022): een verrassend handige rooster tool

De planning software “Bedrijfsrooster” van het Haarlemse Thingo Internet is een simpele applicatie om roosters mee te maken. Zoiets kan handig zijn voor restaurant en bijvoorbeeld winkels. Maar hoe doet Bedrijfsrooster het? In deze review zoomen we hierop in. Wil je alvast een kort antwoord? Bedrijfsrooster doet in essentie wat het belooft.

Laten we beginnen!


Onze score:


Bedrijfsrooster voordelen

  • Veel opties en functionaliteiten
  • Sterke prijs-kwaliteit verhouding

Bedrijfsrooster nadelen

  • UI kan wat beterG
  • Geen informatie over backups e.d.

Over Bedrijfsrooster en Thingo

Thingo Internet is een vrij anonime IT-partij uit Haarlem. Het zijn zulke anonieme partijen die soms enorm succesvol zijn zonder dat je het door hebt.

Ik kan over Thingo Internet niet vele meer vertellen dan dat er op LinkedIn twee medewerkers zijn en ik gok dat Bedrijfsrooster het grootste product is dat ze leveren.

Andere producten die ze bieden of beheren zijn een Maffia browsergame en een geitenwollen t-shirt’s webshop.

Thingo Internet bestaat sinds 2014, maar ik heb het gevoel dat sommige producten al van voor Thingo Internet dateren en wellicht zijn overgenomen.

Dan over Bedrijfsrooster.

Daar is wat team en historie betreft ook zeer weinig bekend. Behalve dat ze werken voor een aantal grote namen zoals de SNS-bank, Specsavers, Primera en Esso.

Allemaal bedrijven waarbij je kan verwachten dat ze veel te maken hebben met roostering. Daarmee raken we meteen de ideale doelgroep aan.

Ik denk dat Bedrijfsrooster het de meeste waarde toevoegt voor bedrijven in de detailhandel en horeca.

De UI van Bedrijfsrooster

Kies je voor planning software voor jouw bedrijf? Dan moet jouw team of organisatie straks veel – heel veel – inloggen en samenwerken via deze software.

Het is dus van groot belang dat deze software lekker werkt.

Dat vergt vaak het uiterste van de front-end teams van de leveranciers van planningstools.

Bedrijfsrooster kampt met ook met deze uitdaging. Ik vind de UI wat achterhaald en ook hier en daar wat vol of druk ogen.

Alles werkt echter redelijk intuïtief en je krijgt er wel zonder al te veel gedoe een rooster uit.

De functionaliteiten van Bedrijfsrooster

Met Bedrijfsrooster kan je drie belangrijke zaken rond de inzet van medewerkers:

  • Personeelsplanning en roostering
  • Urenregistratie
  • Autopilot
  • Zelfstandig roosteren

Ik leg hieronder uit wat Bedrijfsrooster precies doet per onderwerp.

Personeelsplanning en Roostering

Bij personeelsplanning probeer je zo goed mogelijk de beschikbare uren van het personeel te laten aansluiten op de personeelsbehoefte.

Hierbij moet je met zaken als vakantie, ziekte, verschillende rollen en dergelijke rekening houden.

Voor veel bedrijven is dit van cruciaal belang om hun werk dag-in-dag-uit uit te kunnen voeren.

Met de Personeelsplanning module van Bedrijfsrooster zie je in één oogopslag de beschikbaarheid van je team, het verlof en het verzuim.

Zo kan je zelfstandig met een paar klikken een rooster opstellen of je kan de “autopilot” functie van bedrijfsrooster een rooster voor je maken.

Wel handig trouwens: je kan direct ook inzien hoeveel de geplande uren bij elkaar kosten.

Zo zie je dus hoe veel personeelskosten je op een dag bijvoorbeeld maakt.

Daarnaast kan je zien hoeveel een medewerker “kost”.

Urenregistratie

Uiteindelijk wordt een rooster gemaakt om het uit te voeren.

Er zijn dus mensen die die dag ingepland staan en allicht meer of juist minder uren maken dan geroosterd.

De gebruikers kunnen gemakkelijk zelfstandig aangeven welke uren ze gemaakt hebben van een ingeplande dienst of shift.

Zo hoef je als manager deze alleen te accorderen.

Mocht je helemaal los willen gaan kan je Bedrijfsrooster koppelen aan een tag systeem of een vingerscan systeem om het echte “in- en uitklokken” mee te nemen.

Persoonlijk moet ik er niet aan denken om op zo’n manier te moeten werken. Ik kan me echter voorstellen dat voor sommige functies het de meest logische manier is om de registratielast in te perken.

Autopilot

Roosters puzzelen is vaak irritant zeker wanneer je te maken hebt met allerlei uitzonderingen en bijvoorbeeld iedereen evenveel wil inzetten en dergelijke.

Bedrijfsrooster heeft hier – net als de meeste roosterpakketen – een optimalisatie algoritme’tje voor die jou beschikbare uren t.o.v. de benodigde uren op een slimme manier plant.

De “autopilot” helpt je hierbij.

Wat mij betreft is dit de kern van Bedrijfsrooster. Een goede registratie die wat robuuster is dan een registratie in Excel heeft zo z’n voordelen. Echter, slimmer en met een druk op de knop roosteren is wel wat je wil.

Ik zie mijn teamleiders van mijn eerste bijbaantje in een restaurant nog elke week uren roosters bij elkaar puzzelen.

Dat zouden ze met deze functionaliteit van Bedrijfsrooster niet hebben hoeven doen.

Snelheid, performance en beveiliging van Bedrijfsrooster

Naast een overzichtelijke UI is ook snelheid en stabiliteit van een (web)app van groot belang.

Niets iets vervelender dan dat jij of je teamleden er lang over doen om bij de planning te komen of wanneer de app niet beschikbaar is.

In mijn test kwam Bedrijfsrooster als stabiel en snel (genoeg) naar voren.

Dit zeg ik met een kleine kanttekening dat ik deze alleen via een snelle wifi verbinding hebt gebruikt.

Ik kan me voorstellen dat wanneer je de applicatie benaderd via 4G of een tragere verbinding er sprake kan zijn van een andere ervaring.

Wat uptime garantie, beveiliging en backups betreft geeft Bedrijfsrooster weinig duidelijkheid.

Ze geven in hun algemene voorwaarden aan dat ze zich “naar marktconforme maatstaven in redelijkheid inspannen” om de applicatie 24/7 online te houden.

Wat marktconform en in redelijkheid dan precies zijn en of een inspanning ook betekent dat je het resultaat mag verwachten (online zijn), dat blijft vaag.

Dit soort bewoordingen lees je in praktisch alle algemene voorwaarden zo terug en de gemiddelde jurist zal je adviseren om ook vooral jezelf niet te veel verplichtingen op te leggen.

Bedrijfsrooster naar mijn idee zou de uptime garantie meer kunnen concretiseren en zelfs als een Unique Selling Point kunnen gebruiken.

Over beveiliging, backups beleid, ISO-certificeringen en opslag m.b.t. persoonsgegevens kan ik niets terugvinden.

Wel geeft Bedrijfsrooster aan de ze in hun planningstool een aparte module hebben toegevoegd waarin te bepalen is wie van de gebruikers welke gegevens mag zien.

Ondersteuning van Bedrijfsrooster

Bedrijfsrooster geeft aan dat vragen via de mail en telefoon proberen te beantwoorden binnen 24 uur.

Wat betreft het contact met bedrijfsrooster lees ik wisselende verhalen van gebruikers.

Sommige geven aan erg blij te zijn en andere geven aan nauwelijks in contact te kunnen treden.

Wel denk ik dat het goed is om in je achterhoofd te houden dat Bedrijfsrooster een product is van een relatief klein IT-bedrijf. Zij hebben waarschijnlijk geen dedicated support afdeling.

Dit heeft voordelen en nadelen. Het voordeel: je krijgt waarschijnlijk contact met mensen die daadwerkelijk weten hoe het werkt en je vliegensvlug kunnen helpen.

Het nadeel: soms zijn die mensen vrij, ziek of met iets anders bezig en word je niet direct geholpen.

Is dit erg? Nee, niet zolang de tool gewoon goed draait.

Bedrijfsrooster is een vrij simpele tool waar je niet veel vragen over kan hebben.

Kennisbank van Bedrijfsrooster

Bedrijfsrooster heeft een vrij overzichtelijke en duidelijke kennisbank. De meeste artikelen zijn al wat ouder.

Toch helpt de kennisbank je vanuit verschillende perspectieven op weg wanneer je vast zit.

De kennisbank is beknopt maar duidelijk

Mocht je er met de kennisbank niet uitkomen kan je ook een ticket aanmaken via kl

Het ticketing systeem van Bedrijfsrooster

Wat ik wel weer spannend vind ik dat Bedrijfsrooster en ook het achterliggende Thingo Internet behoorlijk minimaal en anoniem online vertegenwoordigd zijn.

Ook is het goed om te benoemden dat klantenservice een gigantisch dure aangelegenheid is voor bedrijven. Dat zie je dus in veel gevallen terug in een hogere prijsstelling.

Nu loop ik wat vooruit op de pricing van Bedrijfsrooster, maar die laat met € 3,- per gebruiker per maand weinig ruimte over voor ondersteuning voor kleinere bedrijven.

Ik kan me voorstellend at het voor veel potentiële klanten extra vertrouwen zou wekken als zij net wat meer tijd en moeite zouden investeren in de website.

Ook kunnen ze wellicht hun klantenservice iets verder proberen te professionaliseren.

Al is het maar door de medewerkers op de website te zetten met een fotootje.

De prijzen en pakketten van Bedrijfsrooster

Tarieven van bedrijfsrooster

Bedrijfsrooster kent de 2 pakketten:

  • Klein zakelijk. Voor € 20,- per maand krijg je 5 seats / medewerkers. Hiervoor krijg je praktisch alle beschreven functionaliteiten. Elke extra “active” medewerker kost € 3,-
  • Maatwerk. Dit begint bij een prijs van €279 per maand. Zoals de naam het al zegt: hier is de pricing maatwerk en dit is voor grotere organisaties. Je krijgt hier dezelfde functionaliteiten als “klein zakelijk” maar onder andere ook de mogelijkheid roosters van je eigen branding te voorzien.

Wat vind ik van de prijzen van Bedrijfsrooster?

Ik vind Bedrijfrooster erg scherp geprijsd.

De prijs-kwaliteitsverhouding is op die manier sterk te noemen.

Hou er natuurlijk wel rekening mee dat je van een planningstool waar je € 3,- per medewerker betaalt je niet hetzelfde kan verwachten als een tool waar je 4-5 keer zo veel betaalt.

Ik kan me voorstellen dat daarmee bedrijfsrooster ideaal is voor bedrijven met veel parttimers en 0-uren contracten zoals horeca en detailhandel.

Vaak zullen de salarissen relatief laag liggen en je kan dan niet €15 euro per maand uitgeven aan een seat voor een scholier die tegen minimumloon 8 uur per week werkt.

Dan zouden de softwarekosten simpelweg een te groot deel van de kosten in beslag nemen.

De prijsstelling is dus daarmee goed.

Wat zeggen gebruikers over Bedrijfsrooster?

Bedrijfsrooster krijgt gemiddeld tussen de 4 à 4,5 sterren (van de 5) op verschillende grote review websites.

Hierbij moet de kleine kanttekening gemaakt worden dat dit gemiddelde gebaseerd is op een handje vol reviews.

Dat geeft niet hetzelfde beeld natuurlijk wanneer er duizenden gebruikers een beoordeling zouden hebben gegeven.

In de reviews lees je overwegend positieve reacties over de behulpzaamheid van het Bedrijfsrooster team.

Ook lees je veel over de doelmatigheid van de planning en roostering tool van Bedrijfsrooster.

Samengevat over Bedrijfsrooster: verassend goed

Ik begon deze review eigenlijk behoorlijk sceptisch.

Mijn eerste indruk van Bedrijfsrooster op basis van de website en de website van het agency dat Bedrijfsrooster maakt was ronduit slecht.

Ik dacht zelfs enige tijd dat dit mijn eerste 1-ster review zou worden op Start24.

Echter, dit bleek niet terecht. Bedrijfsrooster is een aardig handige tool wanneer je vaak roosters moet maken.

Het past dus uitermate goed bij bedrijven waar veel mensen werken als parttimers of op basis van 0-uren contracten zoals horeca en detailhandel.

Natuurlijk kan de UI/UX nog wat beter.

Ook de klantenservice is niet te vergelijken met grote aanbieders van planning software en zouden beter kunnen.

Maar, bedrijfsrooster is goedkoop en het doet wat het moet doen. Dat is het belangrijkste.

Ik zie voor Bedrijfsrooster en ook voor Thingo Internet eigenlijk een gemakkelijke mogelijkheid om alles naar een hoger plan te tillen.

Al met al geef ik Bedrijfsrooster op dit moment 3,5 sterren.

Geven ze de UI een likje digitale verf, maken ze een volwaardige website en beschrijven ze het team, backupbeleid en beveiliging iets uitgebreider?

Dan kunnen ze de concurrentie aan met partijen die veel meer vragen per gebruiker.

Dat lijkt me laaghangend fruit. Rijp om te plukken voor Bedrijfsrooster.

Over deze review van Bedrijfsrooster

Als laatste nog wat woorden over de totstandkoming van deze review. Ik heb Bedrijfsrooster demo geprobeerd en van kop tot staart een roosterplanning gesimuleerd.

Dat is natuurlijk wat anders dan jarenlang dag in dag uit gebruik of echt uren moet registeren in de app en dergelijke.

Echter, het doel van deze review is om je een objectief beeld te geven over Bedrijfsrooster ter ondersteuning van jouw zoektocht naar de juiste planning software voor jouw doel.

Daarnaast heb ik voornamelijk gekeken vanuit een “klein zakelijke” bril.

Ben je een grote corporate met duizenden medewerkers? Dan kan ik me voorstellen dat andere punten belangrijk zijn dan hier beschreven.

Mocht er overigens iets niet (meer) kloppen in deze review?

Laat dan gerust een berichtje achter!

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.